Los gastos de devolución son gratuitos.
Condiciones de reembolso Los bienes devueltos serán reembolsados dentro de los 4 días a partir de la fecha de recepción del producto por parte del vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento de realizar el pedido, sin excepción.
Condiciones de devolución 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. Los costos de devolución son gratuitos. No es posible cambiar o devolver productos VENDIDOS POR FreeTime Sports and Toys en tiendas o almacenes de Decathlon. Información sobre el estado del producto: Nuevo Información sobre el embalaje: devolver en su embalaje original Dirección de devolución: FreeTime Sports and Toys, Crommelinbaan 49c, 2142 EX, Cruquius, Países Bajos Información sobre el motivo de la devolución: Nombre y número de pedido El plazo máximo para el reembolso desde la entrega al transportista es de 4 días naturales. El reembolso se realizará con el mismo método de pago utilizado en la compra. A) Si NO hay etiqueta de devolución en el paquete: Accede a tu cuenta de cliente en decathlon.es y luego haz clic en "mis pedidos". Haz clic en el pedido que deseas devolver. En "detalles del pedido" podrás hacer clic en "crear una devolución/intercambio". Luego, podrás solicitar una etiqueta/instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas hábiles, nuestro servicio de atención al cliente te proporcionará toda la información necesaria para completar tu devolución. B) Si se incluye una etiqueta de devolución: Empaqueta tus artículos de forma segura en la caja original. Coloca la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. Envía al mencionado dirección de devolución.
Para los productos comprados en Decathlon se aplica una garantía de tres años desde la fecha de entrega de los bienes. La garantía se aplica siempre que el defecto se deba a un uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, reemplazado o reembolsado dependiendo de la evaluación del defecto que será realizada por el vendedor. Adjunta todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o una posible garantía extendida (factura de compra, fotos, archivos de sonido, etc.).
Transporte y tiempo de entrega Tiempo de entrega (preparación + entrega): 2 - 5 días. Transportista: GLS Productos voluminosos: Entrega a la puerta
