Los gastos de devolución son gratuitos
Todos los productos que vendemos en nuestra tienda cumplen con las normas locales e internacionales de seguridad y calidad. Para cualquier consulta o inquietud legal, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente o consulte los términos y condiciones disponibles en nuestro sitio web. Nombre de la empresa: JIUCHE SPORT Número de SIREN (o registro de la empresa) : 104424890 Número de SIRET: 10442489000010 Número de identificación fiscal: FR87104424890 Domicilio social: 149 AVENUE DU MAINE, 75014 parís Registrado desde: 29 abr 2026 Tipo de empresa: SASU Capital social: 100 euros Persona jurídica: SHI Junhui
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
Condiciones de devolución: Para una devolución, los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en el mismo estado que al momento de la recepción. Procedimiento de devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro servicio al cliente. Una vez que recibamos su solicitud, le proporcionaremos instrucciones adicionales sobre los siguientes pasos. Reembolso: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsan, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.
A partir del 1 de enero de 2022, los productos adquiridos en la web oficial de Decathlon España (Decathlon.es) disponen de 3 años de garantía. Esta garantía será aplicable siempre que el producto presente averías derivadas de un uso normal o defectos de fabricación. Según la evaluación y análisis de la avería realizado por el vendedor, el producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado. Adjunte todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o para una posible extensión de la misma (factura de compra, fotografías, fragmentos de audio, etc.).
Utilizamos logística como UPS, DHL, GLS, DPD y Fedex para la entrega, que toma aproximadamente 2-7 días hábiles.
