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las devoluciones son gratuitas

Reembolso inmediato tras la recepción de la devolución

Derecho de desistimiento (general/eCommerce) Tiene usted derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 30 días. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado o vaya a tomar posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a nosotros, Hoco Online GmbH, representada por sus directores, el Sr. Daniel Bohne y el Sr. Sven Mack, hoco online gmbh Edisonstraße 63 Haus E, 1. OG 12459 Berlin, E-Mail. OG 12459 Berlin, E-Mail: [email protected], Tel +49 30 / 959981130, Fax +49 30 / 959981140, www. bike-mailorder.de, de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Modelo de formulario de desistimiento (Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo). A [insertar nombre, dirección y, en su caso, número de fax y dirección de correo electrónico del contratista por el contratista] : Por la presente (*) revoco/revocamos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la adquisición de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*): Pedido el (*)/recibido el (*) : Nombre del (de los) consumidor(es) : Dirección del (de los) consumidor(es) : Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel) : Fecha : ___________ (*) Táchese lo que no proceda. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

3 años de garantía del fabricante a partir de la fecha de compra

2-3 días para piezas pequeñas, 12-14 días para bicicletas