Los gastos de devolución son gratuitos.
1. ámbito de aplicación Estas condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda online entre Betterguards Technology GmbH (en lo sucesivo, Betterguards) y nuestros clientes. 2) Socios contractuales y celebración del contrato El contrato de compra se celebra con Betterguards Technology GmbH, Neuendorfstr. 17b, 16761 Hennigsdorf, Registro Mercantil: HRB 160382, Amtsgericht Charlottenburg. Con el pedido de la mercancía, el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato sólo se perfeccionará con nuestra confirmación por correo electrónico o con el envío de la mercancía. 3. precios y condiciones de pago Todos los precios incluyen el IVA legal. Se incluyen los gastos de envío estándar dentro de Alemania. Los recargos adicionales por envío fuera de Alemania y los posibles recargos por envío urgente se indican por separado durante el proceso de compra. El pago puede realizarse mediante American Express, Apple Pay, Google Pay Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Buy, Sofortüberweisung, Unionpay o Visa. 4.entrega y condiciones de entrega Las entregas se realizan únicamente dentro de la Unión Europea y a la dirección de envío indicada por el cliente. Dentro de Alemania, las entregas se realizan en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la recepción del pedido, salvo acuerdo en contrario. Dentro de la Unión Europea, este plazo puede variar. Indicaremos cualquier plazo de entrega diferente en el momento de la compra o, en su caso, en la confirmación del pedido. 5. Derecho de desistimiento y devolución De conformidad con nuestro derecho de desistimiento/derecho de devolución, el consumidor tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de 21 días sin indicar los motivos. El plazo empieza a contar a partir de la recepción de la mercancía. Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con enviar un mensaje a nuestro equipo de asistencia al +49 (30) 4220669-100 o info@betterguards.de. Betterguards correrá con los gastos de devolución de los bienes. Si el consumidor devuelve la mercancía, le reembolsaremos los gastos (incluidos los gastos de envío ordinarios) una vez comprobada la mercancía. En este caso, utilizaremos el mismo método de pago que se utilizó al realizar el pedido. Si los bienes pierden su valor como consecuencia de un uso ajeno al examen, Betterguards se reserva el derecho a exigir una compensación razonable. 6.reserva de propiedad La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo. 7.garantía y responsabilidad Se aplica la garantía legal. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado de la mercancía. Queda excluida nuestra responsabilidad por negligencia leve, salvo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. 8.protección de datos Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para tramitar su pedido y no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para la tramitación (por ejemplo, proveedor de servicios de envío). Encontrará más información en nuestra declaración de protección de datos. 9. Resolución de litigios y resolución de litigios en línea La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), que encontrará en Resolución de litigios en línea | Comisión Europea (europa.eu). 10.disposiciones finales Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de esta relación contractual es el domicilio social de la empresa, en la medida en que el cliente sea un comerciante. El idioma contractual es el alemán. Si las CGC están disponibles en otros idiomas, prevalecerá la versión alemana. Si alguna disposición de estas CGC es inválida o inaplicable, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes. La disposición inválida será sustituida por la disposición permitida por la ley que más se aproxime a la finalidad económica de la disposición inválida. Nos reservamos el derecho a modificar estas CGC con efecto para el futuro.
Si el consumidor devuelve la mercancía, le reembolsaremos los gastos (incluidos los gastos de envío ordinarios) una vez comprobada la mercancía. En este caso, utilizaremos el mismo método de pago que se utilizó al realizar el pedido.
Puede devolver su pedido en un plazo de 30 días sin indicar el motivo (1). El plazo comienza en cuanto reciba la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia (+49 (30) 4220669-100 o info@betterguards.de).
Se aplica la garantía legal. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado de la mercancía. Queda excluida nuestra responsabilidad por negligencia leve, salvo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
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