- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos de 226ERS no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: Nuevo, no manipulado y en perfecto estado. -Información sobre el packaging: Se deberá enviar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. -Para tramitar la devolución del artículo: Los productos de nutrición no podrán estar abiertos ni manipulados. Cualquier artículo devuelto deberá estar en perfecto estado para su devolución. Los artículos de ropa siempre han de llevar la etiqueta puesta. -Dirección de devolución: Polígono Cotes Baixes, Carrer C, nº 8. 03804 – Alcoy - Alicante -Información motivo de devolución: • Si la calidad no corresponde con la esperada. • Elección de sabor equivocado • Número erróneo de unidades solicitadas • Elección errónea de producto • Otro: ____________________________________________________________________ -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. -Si NO incluye etiqueta de devolución: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación, selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - SEUR / MRW empresas de transporte (devoluciones nacionales). FEDEX (devoluciones internacionales). - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. -Si incluye etiqueta de devolución: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente. Polígono Cotes Baixes, Carrer C, nº 8. 03804 – Alcoy - Alicante
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos de 226ERS no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: Nuevo, no manipulado y en perfecto estado. -Información sobre el packaging: Se deberá enviar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. - No se podrá realizar devoluciones de productos como Bidones, SHAKER, SOFT FLASK o calcetines.) -Para tramitar la devolución del artículo: Los productos de nutrición no podrán estar abiertos ni manipulados. Cualquier artículo devuelto deberá estar en perfecto estado para su devolución. Los artículos de ropa siempre han de llevar la etiqueta puesta. -Dirección de devolución: Polígono Cotes Baixes, Carrer C, nº 8. 03804 – Alcoy - Alicante -Información motivo de devolución: • Si la calidad no corresponde con la esperada. • Elección de sabor equivocado • Número erróneo de unidades solicitadas • Elección errónea de producto • Otro: ____________________________________________________________________ -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. -Si NO incluye etiqueta de devolución: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación, selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - SEUR / MRW empresas de transporte (devoluciones nacionales). FEDEX (devoluciones internacionales). - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. -Si incluye etiqueta de devolución: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente. Polígono Cotes Baixes, Carrer C, nº 8. 03804 – Alcoy - Alicante
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