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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales DECATHLON pone en conocimiento de los Usuarios de la Página Web
| TUS DATOS PERSONALES NO SE CEDEN, NO SE VENDEN |
|---|
|
Tus datos personales, toda la información que nos confías, son sólo para DECATHLON. Estamos comprometidos en no ceder, no vender tus datos. Esto es fundamental para nosotros y para tí. Si dependemos de subcontratistas, actúan solo en nuestro propio nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Somos transparentes con todos los datos que te conciernen. |
| SOMOS TRANSPARENTES CON TODOS LOS DATOS QUE TE CONCIERNEN |
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Puede encontrar en esta página todos los tratamientos relacionados con tus datos personales. Dónde, cuándo, cómo, por qué procesamos tus datos y también cuáles son tus Derechos. |
| NUESTRAS COMUNICACIONES SON PERTINENTES |
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Entre deportistas y deportistas, apasionados y apasionados, nuestro objetivo es apoyarte en tu práctica y en la elección de tus productos. Queremos que tus comunicaciones estén enfocadas a los deportes que practicas. |
| POLITICA DE PRIVACIDAD APP DECATHLON |
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DECATHLON pone en conocimiento de los Usuarios de la APP la legislación vigente en materia de protección de datos de caracter personal, privacidad de los Usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales:
Quién conserva tus datos y con qué finalidad
Los datos personales facilitados a través de la APP serán tratados por DECATHLON ESPAÑA, S.A.U (en adelante, DECATHLON), con NIF: A- 79935607, con domicilio en C/ Salvador de Madariaga, s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los Reyes, Madrid, teléfono: 91 484 39 81 y email de contacto:servicio.usuario@decathlon.com, con la finalidad de:
Base legal del tratamiento
La base legal para cada uno de los tratamientos anteriormente referenciados se recoge en la siguiente tabla:
Finalidad
Gestionar la relación entre las partes alta y mantenimiento de la suscripción en la APP como Usuario.
Base de legitimación
Consentimiento del usuario al darse de alta e instalar la APP en su dispositivo.
Finalidad
Atención al cliente
Base de legitimación
- Interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los distintos medios de contacto.
Finalidad
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la APP.
Base de legitimación
- Ejecución de contrato de compraventa o de prestación de servicios. *Es posible que determinados tratamientos de datos asociados al proceso de compra de productos sólo se activen en caso de que tú lo solicites o nos autorices (“mis métodos de pago” – tarjetas, escaneado de tickets etc.) para futuras compras, en este caso, la base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado.
Finalidad
Marketing
Base de legitimación
- Consentimiento del interesado prestado al marcar las casillas de aceptación. - Interés legítimo (clientes) para el envío de productos y/o servicios relacionados artículo 21.2 de la LSSICE.
Finalidad
Cookies
Base de legitimación
- Consentimiento Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la APP son de cumplimentación obligatoria, de modo que no cumplimentar alguno de ellos significará que no puede continuar con su envío.
Conservación y plazos.
Finalidad
Gestionar la relación entre las partes alta y mantenimiento de la suscripción en la APP como Usuario.
Base de legitimación
- Durante el tiempo que mantenga la relación de usuario y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Finalidad
Atención al cliente
Base de legitimación
- Durante el tiempo necesario para atender su consulta o solicitud y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Finalidad
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la APP.
Base de legitimación
- Durante el plazo necesario para gestionar la compra de productos, incluyendo devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. - Los datos asociados a los métodos de pago solo serán utilizados hasta que el Usuario no solicite su oposición y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Finalidad
Marketing
Base de legitimación
- Hasta que el Usuario solicite la baja o cancele la suscripción y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. - Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos hasta la finalización de la promoción y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Finalidad
Cookies
Base de legitimación
- Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.
Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales.
Estos datos solo están destinados a Decathlon y a sus empresas filiales y asociadas. Si transferimos tus datos fuera de la unión europea, lo hacemos porque decidimos prestarte un servicio de calidad, y algunos proveedores operan fuera de la UE. Cualesquiera que sean los países donde se encuentran las empresas con las que trabajamos, siempre son seleccionadas con la mayor vigilancia. En particular, nuestro compromiso es que tus datos estén seguros. Estos subcontratistas sólo actúan según las instrucciones de DECATHLON y no utilizan tus datos en ningún momento para otra cosa que no sea la prestación de los servicios que les encomendamos. Un contrato se concluye sistemáticamente entre DECATHLON y los subcontratistas seleccionados. Cuando nuestros proveedores de servicios se establecen fuera de la Unión Europea, estamos interesados en seleccionarlos en países cuyo marco legal proporciona un nivel satisfactorio de seguridad. El objetivo es transferir tus datos de forma segura y legal. De lo contrario, supervisamos estas transferencias a través de mecanismos legales apropiados, incluida la firma de cláusulas contractuales adicionales que se proporcionan específicamente para este tipo de transferencia. Cuando nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los Estados Unidos, primero verificamos su auto certificación con Privacy Shield, el mecanismo legal que permite enviar datos a este país.
Tus Derechos
El usuario en cualquier momento puede modificar su Perfil y puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición ¿Cómo? contactándonos en una de las siguientes direcciones:
Para que tu solicitud se maneje de la manera más eficiente posible, recuerda:
Igualmente, en el supuesto de que el Usuario no desee recibir comunicaciones comerciales electrónicas en el futuro por parte de DECATHLON, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico que se facilite en cada envío, o ponerse en contacto por cualquier otro medio con DECATHLON en su domicilio.
Calidad de los datos
El usuario declara ser mayor de 14 años siendo el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos suministrados. El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y se compromete a mantener actualizados los mismos siendo responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados a DECATHLON por la aportación de datos incompletos, inexactos o falsos. DECATHLON se reserva el derecho de poder proceder a la baja de usuarios los cuales, no acrediten fehacientemente a requerimiento de DECATHLON su mayoría de edad, o cuando DECATHLON tenga conocimiento por cualquier otro medio que no cumple con los requisitos establecido en las presentes condiciones.
Seguridad de la Información
DECATHLON le garantiza que la información que maneja se lleva a cabo bajo estrictas medidas de seguridad en cumplimiento de la normativa vigente. Para ello se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. El usuario debe conocer que los datos que se facilitan a través de la aplicación pueden guardarse localmente en su dispositivo. El usuario se hace responsable de la configuración de seguridad de su dispositivo. La transmisión de datos a través de redes inalámbricas y cableadas no es 100% segura. DECATHLON no puede garantizar la seguridad de sus datos en el envío o transmisión de los mismos a través de los medios descritos.
Actualización
DECATHLON se reserva el derecho de actualizar la Política de Privacidad de forma periódica y en cualquier caso siempre que existan modificaciones normativas que así lo exijan. En cualquier caso, si el usuario no está de acuerdo con las variaciones, deberá proceder a desinstalar la aplicación de su dispositivo. Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se refleja de forma oportuna, pudiendo DECATHLON agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario |
| TUS COMPRAS EN LA TIENDA O EN LA WEB |
|---|
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¿También te gusta hacer compras deportivas?, tu tienda o la web son a menudo el primer paso para comprar tu material deportivo y comenzar tu experiencia. Pero mientras ya estás imaginándote con tu producto en las manos, te encuentras con un formulario de recogida de datos. ¿Conoces esta situación? Nosotros también. Queremos que conozcas porqué hacemos esto: Recopilamos y procesamos tus datos personales para gestionar tu compra (por ejemplo, es posible que necesitemos tu dirección de envío o facturación) y para evitar compras fraudulentas (Por ejemplo, queremos evitar un pago con una tarjeta de crédito robada). Por último, no hace falta decir que también procesamos los datos relacionados con tus medios de pago. ¿Quieres saber más? Te presentamos caso por caso cómo tratamos tus datos TUS PEDIDOS: SITIO WEB, MÓVIL O TERMINALES
EN TIENDA
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Los datos enviados a nuestros
proveedores de servicios de entrega se conservan 1 año
después de la entrega de su pedido.
Todos los demás datos del pedido se conservan durante 10
años.
Los datos de su tarjeta de crédito se conservan durante 12
meses.
Destinatarios de sus datos
Para procesar su pedido o responder a sus preguntas, algunos de nuestros
servicios pueden acceder a sus datos: POR EJEMPLO: el centro de atención al
cliente, nuestros equipos en la tienda, nuestra logística interna, nuestros
servicios informáticos procederemos a ceder los datos identificativos y
transaccionales a entidades financieras u operadoras de pago on-line
(Bizum, PayPal) que resulten estrictamente necesarios para la formalización
del proceso de compra. También utilizamos subcontratistas con fines
técnicos, como el alojamiento o la entrega. Su acceso está estrictamente
supervisado por DECATHLON. No podrán utilizar sus datos para ningún otro
fin que no sea la prestación de su servicio.
Base legal del tratamiento
Ha realizado un pedido a DECATHLON. En
términos "legales", esto se denomina contrato. Para cumplir
con nuestra parte del contrato, necesitamos procesar sus
datos personales.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos que permiten el
pago de tus artículos y su entrega (tu nombre,apellidos,
dirección de entrega y número de seguimiento). Tu correo
electrónico y teléfono te permiten recibir notificaciones
sobre el progreso de su pedido.
Tus derechos
Puede solicitar la corrección de tus
datos personales o la eliminación de tu cuenta. También
puedes solicitar que se detenga la aplicación. Simplemente
elimina tu cuenta directamente en la aplicación, o envíe un
correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es
objeto de acción o toma
de decisiones, completamente automatizado por nuestra
parte.
NUESTRO SISTEMA DE PREVENCIÓN CONTRA
LOS
MEDIOS DE PAGOS FRAUDULENTOS EN LÍNEA
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Como parte de la prevención contra
los
medios fraudulentos de pago en línea, tus datos
personales
se guardan durante 12 meses.
Destinatarios de sus datos
Como parte de la prevención contra
los
medios fraudulentos de pago en línea, algunos de
nuestros
servicios pueden acceder a sus datos, como por ejemplo
administración financiera e informática. Queremos que
lo
conozcas.
Base legal del tratamiento
La verificación previa a su pedido
se
basa en el interés legítimo y convincente del
controlador
(DECATHLON).
Qué datos procesamos
Procesamos datos que nos permiten
protegernos contra métodos de pago en línea
fraudulentos:
tu correo electrónico, identificación del cliente,
número
de teléfono, dirección de facturación, dirección de
entrega, información relacionada con el método de pago,
el
total del pedido , la frecuencia de control.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos
personales. Simplemente envíe un correo electrónico a
esta
dirección: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la Unión
Europea
Tus datos personales permanecen
dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para
protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Cuando
realizas
un
pedido, podemos realizar un perfil o tomar
decisiones,
lo
que se puede hacer de forma totalmente automática.
Esta
verificación es necesaria al finalizar nuestro
contrato
(el
pedido).
FACTURACIÓN DE TUS COMPRAS EN LÍNEA
O
EN LA
TIENDA
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Los datos relacionados con tu
facturación serán suprimidos a los diez años conforme con
la legislación vigente.
Destinatarios de sus datos
Como parte de la administración de
facturación para tus compras en línea o en la tienda,
algunos de nuestros servicios pueden acceder a tus datos:
administración administrativa y financiera, TI o nuestros
equipos en la tienda.
Base legal del tratamiento
Procesamos tus datos para poder
realizar tu cobro, de acuerdo con nuestra obligación legal.
Consentimiento al enviar la factura al email.
Interés legítimo de DECATHLON todos los usuarios tengan acceso a una factura por medios electrónicos aunque no dispongan de cuenta Decathlon en consonancia con el
compromiso con el medio ambiente y el control documental de las personas entorno a sus compras.
Qué datos procesamos
Procesamos datos que nos permiten
administrar la facturación de tus compras en línea o en la
tienda:
tu apellido, nombre, dirección de facturación, dirección de
envío, correo electrónico, el método de pago utilizado, el
total del pedido, detalles de los productos solicitados, la
fecha de compra.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos personales. Simplemente
envíe un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. No realizamos
acciones automáticas respecto a tu facturación.
PREVENCIÓN CONTRA LOS FRAUDES EN EL
PAGO
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Mantenemos Tus datos por un máximo de 3
años, y 24 horas cuando el cheque se regulariza.
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados a nuestra
gestión administrativa y financiera. Los subcontratistas
también pueden acceder a tus datos para el análisis de
cheques en prevención del fraude.
Base legal del tratamiento
La base del tratamiento es el interés
legítimo ante la prevención de cheques ilegítimos.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos relacionados con
el cheque que usaste durante tu pago.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos personales. Simplemente
envíe un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Podemos realizar
perfiles o tomar decisiones, lo que se puede hacer de forma
totalmente automática. Esta verificación es necesaria al
finalizar el contrato (venta de la tienda).
TUS PAGOS CON CHEQUES
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Una semana.
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados a nuestro
departamento administrativo y financiero, así como a
nuestra institución bancaria.
Base legal del tratamiento
Hiciste una compra en DECATHLON con
cheque. En términos "legales", esto se llama contrato. El
procesamiento de tus datos es necesario para la ejecución
del contrato que nos vincula.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos relacionados con
el cheque que usaste durante tu pago.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos personales. Simplemente
envíe un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es el
tema de acción o toma de decisiones completamente
automatizado de nuestra parte.
GESTIÓN DE PEDIDOS DE TARJETAS
REGALO
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
De acuerdo con la legislación francesa,
su información de facturación y pedidos se eliminará
después de 10 años.
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados a nuestro
departamento administrativo y financiero, así como a
nuestra institución bancaria.
Base legal del tratamiento
Hiciste una compra en DECATHLON con
cheque. En términos "legales", esto se llama contrato. El
procesamiento de tus datos es necesario para la ejecución
del contrato que nos vincula.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos relacionados con
el cheque que usaste durante tu pago.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos personales. Simplemente
envíe un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es el
tema de acción o toma de decisiones completamente
automatizado de nuestra parte.
SUS PAGOS A TRAVÉS DE NUESTRA
APLICACIÓN
MÓVIL DECAT'PAY
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Conservamos tus datos hasta la
eliminación de tu cuenta de usuario o después de 2 años de
inactividad en tu cuenta de Decat'Pay.
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados a nuestro
departamento administrativo y financiero, así como a
nuestra institución bancaria.
Tus datos son tratados por nuestro equipo Decat'Pay.
También utilizamos encargados del tratamiento s que tienen
las certificaciones necesarias para la administración de
tarjetas de crédito.
Base legal del tratamiento
Este tratamiento se basa en su
consentimiento.
Qué datos procesamos
Procesamos datos que permiten la
gestión de los pagos de Decat'Pay: Tu dirección de correo
electrónico, Tu cuenta de fidelización,tu tarjeta de
crédito, los correos electrónicos intercambiados, tus
recibos, el estado de su teléfono inteligente.
Tus derechos
Puedes solicitar la corrección de tus datos personales o la
eliminación de tu cuenta. También puedes solicitar que se
detenga la aplicación. Simplemente elimina tu cuenta
directamente en la aplicación, o envía un correo
electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es el
tema de acción o toma de decisiones completamente
automatizado de nuestra parte.
TUS TICKETS DE CAJA ENVIADOS POR
E-MAIL
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Hasta que la cuenta se cierre por
correo electrónico. El ticket de caja se guarda por 10
años
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados al
servicio informático, al servicio de comunicación, a
los encargados de tratamiento para la
desmaterializacion del ticket
Base legal del tratamiento
Este tratamiento se basa en su
consentimiento.
Qué datos procesamos
Direccion de correo electrónico y
ticket de caja desmaterializado
Tus derechos
Puedes solicitar,acceder, rectificar o eliminar tus
datos personales. Bajo ciertas condiciones, también
puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otra
entidad distinta a DECATHLON. ¿Cómo? Simplemente envíe
un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen
dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para
protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente.
TUS SERVICIOS REALIZADOS EN EL TALLER
DE UNA TIENDA
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Los datos relacionados con el
soporte de tu taller se eliminan después de 10 años.
Destinatarios de sus datos
Algunos de nuestros servicios
pueden acceder a tus datos: equipos administrativos y
financieros, informáticos o nuestros equipos en la
tienda. También usamos subcontratistas para realizar
ciertos servicios técnicos. Su acceso está
estrictamente supervisado por DECATHLON. No tienen la
opción de utilizar tus datos para fines distintos a la
realización de tu servicio.
Base legal del tratamiento
Cuando aceptas la prestación de un
servicio, realizas un pedido con DECATHLON. En términos
"legales", esto se llama contrato. Para cumplir con
nuestra parte del contrato, necesitamos procesar tus
datos personales.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos que nos
permiten administrar la facturación y el seguimiento de
tus servicios en la tienda de taller: Tu nombre,
nombre, dirección de facturación, correo electrónico,
número de teléfono, cantidad del pedido, detalles de
los productos solicitados, fecha de compra. compra. Tu
correo electrónico y teléfono te permiten recibir
notificaciones sobre el progreso de tu servicio.
Tus derechos
Puedes solicitar,acceder, rectificar o eliminar tus
datos personales. Bajo ciertas condiciones, también
puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otra
entidad distinta a DECATHLON. ¿Cómo? Simplemente envíe
un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen
dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para
protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es
objeto de una acción o toma de decisiones completamente
automatizado de nuestra parte.
INFORMARTE SOBRE LA DISPONIBILIDAD DE
NUESTROS PRODUCTOS
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/
Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián
de
los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax:
91
484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Hasta que la cuenta se cierre por
correo electrónico. El ticket de caja se guarda por 10
años
Destinatarios de sus datos
Tus datos están destinados al
servicio informático, al servicio de comunicación, a
los encargados de tratamiento para la
desmaterializacion del ticket
Base legal del tratamiento
Este tratamiento se basa en su
consentimiento.
Qué datos procesamos
Direccion de correo electrónico y
ticket de caja desmaterializado
Tus derechos
Puedes solicitar,acceder, rectificar o eliminar tus
datos personales. Bajo ciertas condiciones, también
puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otra
entidad distinta a DECATHLON. ¿Cómo? Simplemente envíe
un correo electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la
Unión
Europea
Tus datos personales permanecen
dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para
protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma
de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. Tu orden no es
objeto de una acción o toma de decisiones completamente
automatizado de nuestra parte.
|
| GESTIÓN DE TU CUENTA DECATHLON |
|---|
|
¿Por qué crear una cuenta? Tu cuenta es tu verdadero tablero de instrumentos, tu cuenta DECATHLON te permite centralizar información útil e importante. De hecho, la cuenta DECATHLON te ofrece la posibilidad de seguir el progreso de tu pedido, consultar tu historial de compras e incluso encontrar tus tickets, compras. Aquí también nos informa si deseamos recibir nuestras comunicaciones (nuestros consejos deportivos, newsletters, etc.). Por supuesto, esta cuenta es opcional. Se basa solo en tu consentimiento. Puedes crear tu cuenta siempre que lo desees, si lo deseas. También puedes revocar tu consentimiento siempre que lo desees si deseas eliminar tu cuenta. Entonces tu decides: la falta de creación de una cuenta no afecta a tu capacidad para hacer un pedido en línea. ¡Tu cuenta DECATHLON es solo una bonificación! EL ACCESO A TU CUENTA, TU AUTENTIFICACIÓN
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Conservamos tus datos hasta el final de
tu cuenta o 3 años después de tu último inicio de sesión.
Destinatarios de sus datos
Tus datos solo están destinados a
nuestros servicios informáticos que tratan los accesos o
incidencias en tu cuenta
Base legal del tratamiento
Cuando aceptas la prestación de un
servicio, realizas un pedido con DECATHLON. En términos
"legales", esto se llama contrato. Para cumplir con nuestra
parte del contrato, necesitamos procesar tus datos
personales.
A través de DKTconnect creas tu cuenta introduciendo tus datos
y autorizando, incluimos el servicio “recordatorio” de creación
de cuenta como servicio de gestión asistencial en la creación de su cuenta
basado en el interés legítimo.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos que nos permiten
gestionar tu autentificación, tu login (email) y tu
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Tus derechos
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| GESTIÓN DE TU MARKETING DIRECTO |
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En términos de comunicación de marketing, queremos que usted decida y que nuestros mensajes sean relevantes. No tenemos la intención de enviarle publicidad por correo electrónico si no lo desea. Y si nuestros consejos si te interesan, queremos que sean sobre lo que tu decidas. Al hacernos el honor de conocerte mejor (deportes practicados, nivel de práctica, historial de compras, etc.) y permitiéndonos contactarte, podemos enviarte los mensajes que te corresponden: consejos adaptados a ti, a tu deporte, buenas ofertas hechas para ti, eventos que son importantes para ti ... Finalmente, te recordamos lo esencial: prometemos no enviarte comunicación comercial si no lo deseas, sólo informarte sobre cuestiones de seguridad, beneficios personales, garantías, etc. Responsable del tratamiento
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Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
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tu oferta podrá ser adaptada a tu entorno local. Por
ejemplo si vives en la playa, en la montaña o en una ciudad
determinada. Nuestra intención no es usar estos datos para
ningún otro fin que no sea proponerte una oferta adaptada a
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| GESTIÓN DE LA RETIRADA DE LA VENTA Y DE LA SEGURIDAD DE TUS PRODUCTOS |
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En DECATHLON, su seguridad es nuestra prioridad. Desarrollamos nuestros productos de acuerdo con las normas y regulaciones vigentes. Sin embargo, sabemos que el riesgo cero no existe. En caso de anomalía en uno de nuestros productos, deseamos poder contactarTE de manera rápida y personal. Para este propósito, podemos decidir utilizar uno de Tus datos de contacto (teléfono o correo electrónico o dirección postal) siempre que esta información esté en nuestro poder. ¿Qué pasa si no tenemos esta información? Es posible que necesitemos preguntarTe al comprar productos que pueden representar un riesgo para Tu seguridad en caso de mal funcionamiento (bicicleta, equipo de buceo, equipo de escalada, etc.). Garantizamos que esta información no se usa para otros fines. Responsable del tratamiento
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| TUS PREGUNTAS Y REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN |
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Tu satisfación como usuario deportista es nuestra razón de ser, pero a veces llega lo inesperado: un error en tu pedido, un retraso en la entrega, una anomalía en un producto... Con el fin de apoyarte en estos momentos y brindarte la satisfacción que tienes derecho a esperar, nuestro centro de atención al cliente está a tu disposición. Puede contactarte por correo electrónico o por teléfono. Para respaldar sus llamadas y mensajes, procesamos ciertos datos sobre ti. Dependiendo de la naturaleza de tu reclamación, estos datos pueden ser compartidos con otros servicios internos, siempre y cuando estén directamente involucrados en la resolución de su problema. Responsable del tratamiento
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publican por un período de 12 meses y se eliminan después
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Tus datos están destinados a nuestro
equipo de calidad, nuestro equipo de ventas, nuestro equipo
de informática y el equipo legal. Tus datos son solo para
Decathlon: nuestro departamento de marketing, nuestro
centro de relaciones con los clientes, etc. Si las empresas
que contratamos procesan tus datos, lo hacen solo con fines
de alojamiento de datos, pero también para permitirnos
informarle en caso de publicación de tus opiniones y,
finalmente, para fines de análisis. , y solo siguiendo las
instrucciones de DECATHLON.
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personales se realiza sólo después de la recopilación de tu
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los necesarios para contactarte si es necesario: su
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AL CLIENTE
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centro de relación al cliente, a nuestros equipos de
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ventas y al departamento legal.
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personales se realiza sólo después de la recopilación de tu
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electrónico, dirección postal, grabación de voz, el
producto afectado, la naturaleza de la anomalía, y cuando
es imprescindible y está justificada por la naturaleza de
la llamada. anomalía, los datos relacionados con su estado
de salud
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que pueden responder tus preguntas (centro de relaciones
con los clientes, empleados de la tienda, empleados de la
marca Decathlon, servicios Decathlon). También utilizamos
contratamos empresas para fines técnicos, como alojamiento
o para enviar preguntas y respuestas. Su acceso está
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TUS PREGUNTAS A NUESTROS EQUIPOS EN LA
TIENDA
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TU EXPERIENCIA EN LA SALA DE PRENSA DE
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Cuanto tiempo se conservan
Tus solicitudes enviadas a través del
formulario de espacio de prensa se eliminan automáticamente
después de 30 días. Si te suscribiste al envío de
notificaciones, tu dirección de correo electrónico se
eliminará después de 3 años como máximo después de nuestro
último contacto.
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Tus datos sólo están destinados a
DECATHLON: nuestro servicio de prensa y nuestros
responsables de comunicación nos permiten brindarte la
mejor respuesta posible. También nos apoyamos en empresas
que contratamos para fines técnicos, como el alojamiento.
Su acceso está estrictamente supervisado por DECATHLON. No
tienen la opción de utilizar tus datos para fines distintos
a la realización de su servicio.
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Su consentimiento.
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Procesamos los datos que nos permiten
darte la mejor respuesta posible y contactarte si es
necesario: tu nombre, apellido, correo electrónico y número
de teléfono (si está indicado). Tus datos también se
utilizan para informarle de la publicación de contenido
nuevo si se ha suscrito voluntariamente al envío de
notificaciones.
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| ACOMPAÑAMIENTO DE TUS PRÁCTICAS DEPORTIVAS |
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DECATHLON COACH
Responsable del tratamiento
DECATHLON SA, 4 boulevard de Mons à
Villeneuve d'Ascq, 59650.
Cuanto tiempo se conservan
Tus datos personales se conservan
siempre que practiques una actividad regular. Tus datos
serán eliminados 2 años después de tu última actividad.
Destinatario de sus datos
Tus datos son tratados por el equipo de
desarrollo de entrenadores de decatlón (Decathlon SA). LLas
empresas contratadas, técnicos encargados de alojar los
datos o enviar notificaciones y correos electrónicos pueden
procesar tus datos personales. Tu acceso está estrictamente
supervisado por DECATHLON. No tienen la capacidad de
utilizar tus datos para fines distintos a la realización
del servicio.
Base legal del tratamiento
Su consentimiento
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para
respaldar tus prácticas deportivas: tu dirección de correo
electrónico, fecha de nacimiento, gasto de energía,
frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia cardíaca máxima,
sexo, deportes practicados, índice de masa corporal, Datos
de GPS durante actividades deportivas, tu nombre,apellidos,
peso, tamaños, tus notas-comentarios.
Tus derechos
Puede solicitar consultar, rectificar y
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electrónico a esta dirección:
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Transferencia fuera de la Unión
Europea
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este contexto, pueden transferirse fuera de la Unión
Europea.
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DECATHLON E-COACH
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DECATHLON SA, 4 boulevard de Mons à
Villeneuve d'Ascq, 59650.
Cuanto tiempo se conservan
Tus datos serán eliminados 2 años
después de tu última actividad.
Destinatario de sus datos
Tus datos son tratados por el equipo de
desarrollo de Decathlon E-Coach (Decathlon SA). Las
empresas que contratamos y técnicos encargados de alojar
los datos o enviar notificaciones y correos electrónicos
pueden procesar tus datos personales. Su acceso está
estrictamente supervisado por DECATHLON. No tienen la
capacidad de utilizar tus datos para fines distintos a las
comunicaciones DECATHLON. En otras palabras, no usamos tus
datos para nada más.
En cuanto a la gestión de tus pagos, se realiza a través de
plataformas de pago externas (Paypal).
Base legal del tratamiento
Su consentimiento.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para
respaldar tus prácticas deportivas: tu dirección de correo
electrónico, tus comentarios, tu fecha de nacimiento, el
historial de la sesión, tus datos de acceso, su nombre y
apellido.
Tus derechos
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suprimir tus datos personales. Simplemente envía un correo
electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
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Transferencia fuera de la Unión
Europea
En DECATHLON, hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales siguiendo las normas europeas. Tus datos están almacenados en servidores. En este contexto, pueden transferirse fuera de la Unión Europea. Como parte de la gestión de tus preguntas, algunos de tus datos se transfieren fuera de la UE. Es bueno saber: esta transferencia se enmarca en cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. Más información sobre TRANSFERENCIAS
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PERSONALES
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efectos
legales o te afecta significativamente. No se toman
decisiones completamente automatizadas por nuestra parte a
partir de tu llamada o contacto.
DOMYOS E-CONNECTED
Responsable del tratamiento
DECATHLON SA, 4 boulevard de Mons à
Villeneuve d'Ascq, 59650.
Cuanto tiempo se conservan
Tus datos serán eliminados 2 años
después de tu última actividad.
Destinatario de sus datos
Tus datos son para el equipo de
desarrollo de Domyos E-Connected (Decathlon SA). Los
subcontratistas técnicos a cargo del alojamiento de datos
pueden procesar tus datos personales. Su acceso está
estrictamente supervisado por DECATHLON. No tienen la
capacidad de utilizar tus datos para fines distintos a las
comunicaciones DECATHLON.No hacemos nada más que no conozca
con sus datos. Y este punto es vital para nosotros.
Base legal del tratamiento
Su consentimiento.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para
acompañar tus prácticas deportivas: tu dirección de correo
electrónico, fecha de nacimiento, ritmo cardíaco, el
historial de sus sesiones, su resistencia, velocidad,
inclinación, elevación, calorías, distancia. , tus datos de
acceso, tu nombre y apellido, tu foto.
Tus derechos
Puede solicitar consultar, rectificar y
suprimir tus datos personales. Simplemente envía un correo
electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
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Transferencia fuera de la Unión
Europea
En DECATHLON, hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales siguiendo las normas europeas. Tus datos están almacenados en servidores. En este contexto, pueden transferirse fuera de la Unión Europea. Como parte de la gestión de tus preguntas, algunos de tus datos se transfieren fuera de la UE. Es bueno saber: esta transferencia se enmarca en cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
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Elaboración de perfiles o toma de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. No se toman
decisiones completamente automatizadas por nuestra parte a
partir de tu llamada o contacto.
EVENTOS DEPORTIVOS ORGANIZADOS POR SU
TIENDA
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
De acuerdo con la legislación europea,
tus datos serán eliminados 18 meses después del evento
deportivo.
Destinatario de sus datos
Tus datos están destinados al equipo de
la tienda que organiza el evento, nuestro equipo está
desarrollando la herramienta informática para administrar
estos eventos . Los subcontratistas técnicos a cargo del
alojamiento de datos pueden procesar tus datos personales.
Su acceso está estrictamente supervisado por DECATHLON. No
tienen la capacidad de utilizar tus datos para fines
distintos a las comunicaciones DECATHLON.
Base legal del tratamiento
Nos ocupamos de la gestión de los
eventos deportivos organizados por tu tienda, en la que
participa. En términos legales, esto se llama un contrato.
Para ejecutar correctamente el contrato que nos une,
debemos procesar tus datos personales.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para
administrar los eventos deportivos organizados por tu
tienda: tu dirección de correo electrónico, dirección
postal, fecha de nacimiento, tus datos de inicio de sesión,
nombre y apellido, tus fotos tomadas durante el evento, tu
número de teléfono.
Tus derechos
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suprimir tus datos personales. Simplemente envía un correo
electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
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Europea
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acuerdo con las regulaciones europeas.
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efectos
legales o te afecta significativamente. No se toman
decisiones completamente automatizadas por nuestra parte a
partir de tu llamada o contacto.
TROCATHLON: VENTA DE PRODUCTOS DE OCASIÓN
¿Necesitas un nuevo par de esquís o tu bicicleta absorbe polvo en tu garaje? Te ofrecemos nuestra solución: DECATHLON OCASIÓN /TROCATHLON Ayuda real con la renovación de tus equipos deportivos, el Trocathlon te permite depositar tus artículos antiguos. ¿Dónde? Directamente en tiendas o a través de nuestro sitio web. Y cuando se vende tu artículo, nos hacemos cargo de la transacción y te proporcionamos el fruto en forma de cupones. Para llevar a cabo esta operación, debemos procesar cierta información sobre ti. Es decir, la información que necesitamos para el buen funcionamiento del depósito de tus artículos, así como la información que pretende cumplir con las obligaciones legales de DECATHLON como depositario de productos usados. Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
De acuerdo con la legislación europea,
tus datos serán eliminados 18 meses después del evento
deportivo.
Destinatario de sus datos
Sus datos están destinados a nuestras
tiendas, el equipo de informática, de oportunidades de
Decathlon y el Centro de relaciones con los clientes de
Decatlón. Si las empresas que contratamos procesan tus
datos, lo hacen solo para fines de alojamiento y siguiendo
instrucciones de DECATHLON.
Base legal del tratamiento
Nos ocupamos de la promoción y venta de
tus productos usados. En términos legales, esto se llama un
contrato. Para ejecutar correctamente el contrato que nos
vincula, necesitamos procesar tus datos personales
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para la
venta en Trocathlon: nombre, apellidos,, número de móvil,
correo electrónico y dirección postal.
Tus derechos
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electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
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Europea
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partir de tu llamada o contacto.
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| EL REGISTRO PARA COMPRAS O VENTAS DE PRODUCTOS USADOS |
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EL REGISTRO PARA COMPRAS O VENTAS DE
PRODUCTOS USADOS
Responsable del tratamiento
DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de
Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los
Reyes,
Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39
81.
Contacto: delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Cuanto tiempo se conservan
Sus datos serán eliminados 10 años
después de la venta de sus productos usados de
Trocathlon.
Destinatario de sus datos
Tus datos son solo para Decathlon:
nuestras tiendas, los equipos informáticos de Decatlón. Si
las empresas que contratamos procesan tus datos, lo hacen
solo para fines de alojamiento y siguiendo instrucciones de
Decathlon. Estos datos también pueden ser accesibles a las
autoridades en caso de ser necesario..
Base legal del tratamiento
Este procesamiento de sus datos
personales es una obligación legal.
Qué datos procesamos
Procesamos los datos necesarios para la
gestión del registro relacionado con la compraventa de
productos usados: nombre, apellido, número de móvil, correo
electrónico, dirección postal y documento de identidad.
Tus derechos
Puede solicitar consultar, rectificar y
suprimir tus datos personales. Simplemente envía un correo
electrónico a esta dirección:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Para más información TUS
DERECHOS
Transferencia fuera de la Unión
Europea
Tus datos personales permanecen dentro
de la UE, donde hacemos todo lo posible para protegerlos de
acuerdo con las regulaciones europeas.
Más información sobre TRANSFERENCIAS
DE TUS DATOS
PERSONALES
Elaboración de perfiles o toma de
decisiones completamente automatizada que produce
efectos
legales o te afecta significativamente. No se toman
decisiones completamente automatizadas por nuestra parte a
partir de tu llamada o contacto.
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| DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS |
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La manera en que procesamos tus datos te importa, Decathlon confío en mí al designarme delegado de Protección de Datos DECATHLON me confió la misión de apoyar nuestra actividad comercial sin comprometer el respeto de tus derechos y tu vida privada. Tienes una preocupación, quieres ejercer un Derecho, tienes una pregunta, estoy a tu disposición. Con toda la humildad estoy a tu servicio para ayudarte. delegadoprotecciondatos@decathlon.com |
| TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS |
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Si transferimos tus datos fuera de la unión europea, lo hacemos porque decidimos prestarte un servicio de calidad, y algunos proveedores operan fuera de la UE. Cualesquiera que sean los países donde se encuentran las empresas con las que trabajamos, siempre son seleccionadas con la mayor vigilancia. En particular, nuestro compromiso es que tus datos estén seguros. Estos subcontratistas sólo actúan según las instrucciones de DECATHLON y no utilizan tus datos en ningún momento para otra cosa que no sea la prestación de los servicios que les encomendamos. Un contrato se concluye sistemáticamente entre DECATHLON y los subcontratistas seleccionados. Cuando nuestros proveedores de servicios se establecen fuera de la Unión Europea, estamos interesados en seleccionarlos en países cuyo marco legal proporciona un nivel satisfactorio de seguridad. El objetivo es transferir tus datos de forma segura y legal. De lo contrario, supervisamos estas transferencias a través de mecanismos legales apropiados, incluida la firma de cláusulas contractuales adicionales que se proporcionan específicamente para este tipo de transferencia. Cuando nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los Estados Unidos, primero verificamos su auto certificación con Privacy Shield, el mecanismo legal que permite enviar datos a este país. |
| TUS DERECHOS |
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El hecho de confiarnos sus datos no significa que pierdas el control de ellos, al contrario, te lo explicamos: Tienes varios derechos. Algunos son aplicables a todo el procesamiento de los datos que te conciernen, otros dependen del tipo de procesamiento implementado y, más precisamente, de la base legal en la que se basa (contrato, obligación legal, consentimiento, interés legítimo, etc.). A continuación encontrará una breve descripción de estos derechos, así como las modalidades de su implementación. Para conocer exactamente los derechos relacionados con los tratamientos que le conciernen, consulte el encabezado "sus derechos" presente en la descripción del tratamiento en cuestión.
Puedes ejercer tus derechos contactándonos en una de las siguientes direcciones:
Para que tu solicitud se maneje de la manera más eficiente posible, recuerda:
Queremos que sepas que tienes derecho a poner una reclamación en la autoridad de control www.aepd.es. En su página encontrarás toda la información que necesites acerca de la protección de tu privacidad. |
*Transporte: Envío Gratuito a partir de 20€ a domicilio en la entrega ESTÁNDAR, excepto:
- En las tipologías de producto: Mesas de Ping Pong, Cintas de correr y Cargas guiadas (la entrega se hará a domicilio con 2 personas en cualquier planta a partir de 14,99€).
- En los envíos con destino a las Islas Canarias.
**Los precios de venta de los artículos de nuestro catálogo incluyen IVA. Los precios para las entregas con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra incluyen impuestos indirectos. Los precios de venta de los artículos de nuestro catálogo son los recomendados desde central a día de ayer. Gastos de envío no incluidos. Fotos de los productos no contractuales.