El servicio de entrega que utilizamos es Azkar. El plazo de expedición es 3/5 días a partir del envío del paquete.
Los cofres de techo tienen una garantía de 5 años y los portabicicletas de 3 años.
Al recibir la devolución y sujeto a la conformidad de los productos devueltos, procederemos al reembolso.
Los gastos de devolución son gratuitos.
En caso de devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para definir las modalidades de devolución y optar por el reembolso o la sustitución del artículo que pretende devolver. Además, le informamos de que la ley le garantiza el derecho a rescindir el contrato de venta por cualquier motivo. Con el fin de obtener el derecho de restitución, deberá enviarnos un correo electrónico dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del producto pedido con el objeto diferido «Restitución», en el que nos comunicará su voluntad de renunciar a la compra. El derecho de renuncia está sujeto a las siguientes condiciones: - se aplica a la totalidad del producto comprado; no es posible ejercer el derecho de renuncia únicamente sobre una parte del producto comprado (por ejemplo, accesorios, anexos, etc.); - el producto comprado deberá integrarse y devolverse en su embalaje original y en su totalidad; - devolución gratuita; - el envío, hasta el certificado de recepción en nuestros almacenes, estará bajo su responsabilidad, por lo que le recomendamos efectuar un envío con seguro y acuse de recibo al destinatario; - le corresponderá seguir el envío del producto con el transportista de su elección y comprobar el eventual estado irregular de la entrega; Tradeon srls no declina ninguna responsabilidad por los daños, el robo o la pérdida de los bienes devueltos por envíos no asegurados; - a su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar los posibles daños o aberturas que no se deriven del transporte. Si el embalaje original, interno o externo, resulta dañado, Tradeon srls retendrá el 20% del total del reembolso como contribución a los gastos de reparación de la mercancía. Con excepción de los posibles gastos de reparación por los daños identificados en el embalaje original y/o los gastos de almacenamiento, Tradeon srls se encargará de sustituir el producto comprado o reembolsarle el total de la cantidad pagada (excluidos los gastos de devolución) en los 20 días siguientes a la fecha de llegada de la mercancía devuelta a nuestros almacenes. Usted está obligado a facilitarnos en los plazos fijados los datos bancarios para la ejecución de la transferencia en su favor.
