Los gastos de devolución son gratuitos.
El cliente tiene 30 días a partir de la recepción de la mercancía para retractarse y devolver sus artículos, las devoluciones son a cargo del vendedor.
Cuando el cliente da a conocer su voluntad de ejercer su derecho de desistimiento, el vendedor se compromete a devolverle una etiqueta prepagada.
Disposiciones legales Cuando actúa como garantía legal de conformidad, el consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar; puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-9 del Código de Consumo; La garantía legal de conformidad se aplicará con independencia de la garantía comercial que se conceda. El consumidor podrá decidir aplicar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, a menos que el vendedor haya estipulado que no estará obligado a ninguna garantía; en caso de que se aplique dicha garantía, el comprador puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil. Dispone de un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. El aplazamiento, suspensión o interrupción de la prescripción no podrá tener por efecto ampliar el plazo de prescripción extintiva más allá de 20 años a partir del día del nacimiento del derecho, de conformidad con el artículo 2232 del Código Civil. Garantía legal de conformidad Según los artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor, el Vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato celebrado con el Cliente Consumidor y a responder de los defectos de conformidad existentes durante la expedición del Producto. La garantía de conformidad podrá ejercerse en caso de que un defecto existiera el día de la toma de posesión del Producto. No obstante, cuando el defecto haya aparecido dentro de los 24 meses siguientes a esa fecha, se presumirá que cumple esta condición. Pero, de acuerdo con el artículo L.217-7 del Código del Consumo, «el Vendedor puede combatir esta presunción si ésta no es compatible con la naturaleza del producto o la falta de conformidad invocada». En cambio, transcurrido este plazo de 24 meses, corresponderá al Cliente probar que el defecto existía efectivamente en el momento de la toma de posesión del Producto. De conformidad con el artículo L.217-9 del Código del Consumo: En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor podrá no proceder según la elección del comprador si dicha elección entraña un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, habida cuenta del valor del bien o de la importancia del defecto. Está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador». Garantía legal contra los vicios ocultos Según los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, el Cliente podrá solicitar el ejercicio de la garantía de vicios ocultos si los defectos presentados no aparecieran en el momento de la compra, fueran anteriores a la compra (y por tanto no resultar del desgaste normal del Producto, por ejemplo)y son suficientemente graves (el defecto debe o bien hacer que el Producto no sea apto para el uso al que está destinado, o bien disminuir dicho uso en una medida tal que el comprador no habría comprado el Producto o no lo habría comprado a tal precio si hubiera conocido el defecto). En caso de no conformidad de un Producto entregado, podrá devolverse al Vendedor, que procederá a su canje. En caso de imposibilidad de canje del Producto (Producto obsoleto, agotamiento de existencias, etc.) el Cliente será reembolsado mediante cheque o transferencia del importe de su pedido. Los gastos del procedimiento de cambio o reembolso (en particular los gastos de envío de devolución del Producto) correrán a cargo del Vendedor. Exclusión de garantía (para el producto contractual de protección contra la lluvia Bub-up): La garantía se considerará nula y sin efecto si no se cumplen las siguientes condiciones normales de utilización con respecto al «Producto Contractual»: El «Producto contractual» no puede servir - Equipos de Protección Personal en el sentido del Reglamento (UE) 2016/425 - Equipos de alta visibilidad para ser mejor vistos por otros usuarios, especialmente en caso de intemperie, penumbra o noche - No debe utilizarse en caso de viento fuerte y tempestuoso - Deberá ser plegado/desplegado según el protocolo explicitado en las instrucciones de montaje impresas en el envase o en el vídeo accesible directamente desde el QR Código impreso en el embalaje del producto contractual - Debe conservarse en un lugar seco y templado - No deberá desmontarse ni modificarse - Debe desplegarse en un espacio abierto, en particular lejos de otras personas, niños
GLS 2 a 3 días laborables
