PostNL 3–5 días laborables
Para los productos comprados en Decathlon, se aplica una garantía de tres años a partir de la fecha de entrega de los bienes. La garantía es válida siempre que el defecto se deba a un uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto podrá ser reparado, reemplazado o reembolsado en función de la evaluación del defecto que será realizada por el vendedor. Por favor, adjunte todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible garantía ampliada (factura de compra, fotos, grabaciones de audio, etc.).
PINQ Padel VOF 3011MZ Rotterdam Número de la Cámara de Comercio (KvK): 94583269
Los productos devueltos que cumplan con las condiciones serán reembolsados dentro de los 4 días posteriores a su recepción por el vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido.
Los gastos de devolución son gratuitos
* 30 días desde la fecha de entrega del pedido por la empresa de transporte. * Los gastos de devolución son gratuitos. * El cambio y la devolución de productos vendidos por PINQ Padel no son posibles en tiendas ni almacenes Decathlon. * Información sobre el estado del producto: nuevo. * Información sobre el embalaje: devolver en el embalaje original. * Dirección de devolución: Burgemeester van Walsumweg, 3011MZ Rotterdam, Países Bajos. * Información sobre el motivo de la devolución: no conforme. * El plazo máximo de reembolso desde la entrega al transportista es de 4 días naturales. * El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Si NO hay etiqueta de devolución en el paquete: Accede a tu cuenta de cliente en decathlon.es y haz clic en “mis pedidos”. Selecciona el pedido que deseas devolver. En “detalles del pedido” podrás hacer clic en “crear una devolución/cambio”. A continuación podrás solicitar una etiqueta o instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente te proporcionará toda la información necesaria para completar tu devolución.
