Los gastos de devolución son gratuitos.
30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Las devoluciones son gratuitas. -Los cambios y devoluciones de productos Geographical Norway no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: Los productos deben devolverse sin uso y con sus etiquetas originales -Información sobre el packaging: Las devoluciones deben ir en un embalaje cerrado pero no es necesario el original -Para tramitar la devolución del artículo: XXXXXXXXX -Dirección de devolución: XXXXXXXXX -Información motivo de devolución: No es necesario informar -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pag
Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - GLS empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes
Plazo de envío: Entrega en 48/72 horas - No entregamos en Canarias, Ceuta y Melilla - Transportista:GLS - Voluminosos: Entrega a pie de calle o en domicilio