PREGUNTAS FRECUENTES

1|

Realiza tus compras y acumula puntos en tu tarjeta fidelidad.

2|

Cuando tengas 200 puntos, recibirás un e-mail con un código de acceso al portal de experiencias.

3|

Selecciona la ciudad y tu deporte favorito y disfruta de la experiencia que más te guste.

4|

Rellena el bono que recibirás y entrégalo en el centro especializado que elijas.

5|

Acude a tu cita y ¡disfruta de tu experiencia deportiva!

ACCEDE:www.tuexperienciadecathlon.com

Si tienes el código y 200 puntos acumulados:

Si no tienes el código pero tienes 200 puntos acumulados:

Para cualquier duda o pregunta relativas a las experiencias, ponte en contacto en el mail experiencias@tuexperienciadecathlon.com o en el teléfono 917945471 o 917338192.

De Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (de 9:00 a 15:00 en julio y agosto)

Viernes de 9:00 a 15:00

Si necesitas información sobre tu tarjeta fidelidad, en el 900 100 903

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Deberás identificarte en tu cuenta Decathlon introduciendo tu correo electrónico y contraseña.

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En el menú de la izquierda hacer clic en Fidelidad/Consultar puntos y cheques

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Hacer clic en la pestaña Mis puntos o Mis cheques para poder visualizar la información deseada.

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Deberás identificarte en tu cuenta Decathlon introduciendo tu correo electrónico y contraseña.

2|

En el menú de la izquierda hacer clic en Mis compras/Mis compras en tienda.

3|

Hacer clic en la pestaña Añadir un ticket para poder visualizar la información deseada.

4|

Insertar los datos del ticket específico en la imagen.

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Deberás identificarte introduciendo tu correo electrónico y contraseña.

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A continuación pincharás en "Mi cuenta" para acceder a su cuenta, te registras con tu mail y contraseña.

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Por último, en "Mi perfil" / "Mis informaciones personales" podrás modificar tanto tu correo electrónico como cualquiera otra información personal. Recuerda guardar los cambios.

1|

Deberás identificarte en tu cuenta Decathlon introduciendo tu correo electrónico y contraseña.

2|

En el menú de la izquierda hacer clic en Fidelidad/Mi comunicación.

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Para no recibir más notificaciones la pestaña debe estar en estado OFF y guardar cambios.

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