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Publicado en 25/07/2018 Por angel luis

Muy satisfecho

QUIERO DEJAR CONSTANCIA,QUE UNA EMPRESA NO ES BUENA POR LO BIEN QUE TE HA SERVIDO EL PRODUCTO QUE HAS COMPRADO .
ES BUENA POR LA SOLUCIONES QUE TE DA CUANDO HAY PROBLEMAS.
AGRADECER AL PERSONAL DECATHLON SALAMANCA POR EL INTERÉS EN RESOLVER MI PROBLEMA Y RECTIFICAR EN MI ANTERIOR COMENTARIO NEGATIVO.

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Publicado en 12/10/2018 Por Daniel

Satisfecho

El trato al cliente en el taller de tenis es excelente. Al encordar una raqueta con un cordaje que había comprado personalmente de la marca Wilson y que no tenían en tienda la cuerda se rompió, pero me la sustituyeron instantáneamente por una de características similares que tenían en tienda sin ningún coste (incluso este cordaje tenía un precio superior).

Me pidieron online precisamente el mismo cordaje que se rompió y unos días después me la encordaron cobrándome únicamente la mano de obra. En todo momento los empleados fueron muy amables y asumieron con mucha profesionalidad la rotura del cordaje. Mi más sincera enhorabuena a Decathlon por el trato que da al cliente.

Calidad acogida

Calidad del servicio realizado

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