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Publicado en 15/08/2018 Por Vicenç S.

Muy insatisfecho

El día 4 de agosto pasado llevé mi bicicleta RR 8.2 para que se le hiciera un repaso general y fuera reparada y equipada con aquello necesario que previamente convinimos el técnico de taller y yo mismo (fuimos a buscar los repuestos y materiales necesarios a las estanterías existentes en tienda), y sobre cuya viabilidad y compatibilidad consultó previamente con Taller Central (teléfono 937998830) antes de confeccionar el presupuesto, siendo afirmativa la respuesta cuanto a que los elementos seleccionados eran los correctos .
La bicicleta por razones logísticas fue enviada a taller central de reparaciones, desde donde me llamaron el pasado día 8 de agosto para informarme de que todo aquello que concierne al sistema de frenado (detallado en el presupuesto con la Ref. 1399460 y probablemente las 833801 y 833828) no puede ser montado; que los repuestos que serían compatibles suben aproximadamente 100 € más de lo presupuestado inicialmente.
Dí orden de que no lo hicieran. Que yo mismo buscaría soluciones alternativas. Que se limitaran exclusivamente a aquello que fuera posible realizar dentro del presupuesto A la pregunta de si me instalarían la potencia, la persona que me atendía no tenía constancia de la existencia de este detalle, aunque constaba en el presupuesto y la pieza fue seleccionada de la estantería en tienda para su instalación..
Recogí la bicicleta el 14 de agosto y, efectivamente, la potencia no estaba instalada ni el técnico que me atendió en DECATHLON MATARÓ tenia ni la más remota idea de que debiera instalarse. Pagué la reparación y cogí la bicicleta y me marché. Cuando llegué a casa, sorpresa, un soporte para movil que tenía instalado en el manillar no estaba, había desaparecido.

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Publicado en 01/10/2018 Por Antonio Jose

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