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Puig d' en valls Finca Sa Olivera 3
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Publicado en 30/09/2018 Por Ana

Muy insatisfecho

Resumiré mi experiencia en 3 pasos:

1. Consulto en la web la disponibilidad del artículo que quiero, pone que hay uno en stock en la tienda de Ibiza. Voy a comprarlo: no lo tienen. Explicación: ha sido un error de la web, ocurre amenudo. Solución: haz un pedido online. Explico que no tengo tarjeta bancaria y me dicen que no hay problema, q puedo pedirlo online y recogerlo en la tienda, y pagar en efectivo.

2. Ya en mi casa, intento reservarlo online sin tarjeta bancaria y no es posible. Desisto, por ahora.

3. Días después compruebo que la disponibilidad del producto ha cambiado y ahora pone que hay 2 en la tienda. Llamo por teléfono para confirmarlo y ahorrarme los 30 km que hay desde mi casa, y después de explicar la situación a 3 personas (todos muy amables pero sin soluciones) me confirman que no tienen ninguno y que no lo han tenido en mucho tiempo. Solución: ir a la tienda (otra vez) para hacer el pedido desde allí y pagarlo en efectivo por adelantado (sin verlo), y volver unos días después a recogerlo. Y si no me gusta, me devuelven el dinero (faltaría más).

Y mi tiempo, mi paciencia, mi gasolina... ¿esos quién me los va a pagar?

Muy mal, por saber que tienen un problema con el stock de la web y no solucionarlo. Y por pasarles la pelota a los trabajadores que están allí dando la cara. Y por jugar con el tiempo de los clientes. Perdón, ex-clientes.

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Publicado en 27/09/2018 Por BEATRIZ LIDON

Muy satisfecho

es la segunda vez que ponen letras y numeros ne la camiseta demi hijo por su cumple,,,super profesionales y amablas! un 10!!!

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