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Publicado en 04/06/2018 Por Alejandro

Muy satisfecho

Hola muy buenas, soy cliente habitual del decathlon. Hace unos meses me compré una bicicleta de montaña rockrider 560 pues al verla me gustó estéticamente y se me explicó que para que lo que yo rodaba era más que suficiente. Desafortunadamente, a los pocos meses empecé a experimentar un ruido extraño en el eje pedalier y me asusté un poco entonces decidí que quería hacer un cambio por una superior. Al principio se me dijo que seguramente podría hacer el cambio sin problema, luego sin embargo se me negó el cambio y finalmente opté por acercarme al decathlon para explicar al director el problema que tuve con la bicicleta. Tras unos días de tensión e incertidumbre por mi parte, logré cambiar la bicicleta por la XC 500 29". Hoy ha sido mi primer día con esta maravilla de bicicleta y he de decir que el cambio ha sido gratificante y ahora si que se adapta a mis expectativas. En resumidas palabras, quiero darles las gracias a todos los miembros del equipo de ciclismo por su extraordinaria ayuda y colaboración conmigo. He de reconocer que su trato y amabilidad con el cliente es fascinante y realmente saben como tratar y cuidar al cliente. Muchas gracias decathlon, hasta la siguiente compra.

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Publicado en 14/07/2018 Por MYRIAM

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