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Publicado en 30/08/2018 Por Javier

Muy insatisfecho

Estimados señores:
En primer lugar decirle que soy cliente habitual, les relato mi experiencia el día 29 de junio en su centro campanar de Valencia.
Acudo con mi mujer y mis hijos y realizo una compra con diversos productos, llegamos a la caja y nos adjudican la 12 con la Sra xxxx, nos pasa los productos y detecto que tiene poca práctica y que siendo varios artículos el error se aproximaba, los pasa 2 veces para estar segura, lo cual nos lleva + de media hora (teníamos prisa por tener que coger el barco a Mallorca) ,después de varios intentos contamos los productos 28 cobrados 33 uff, viene la presunta jefa, Sra xxx en un primer momento bastante antipática y tirando a borde, nos comenta que como habíamos pagado con tarjeta no se podía anular de golpe que había q anularlo de uno en uno con la consiguiente espera, nos salva que llega otro chico argentino encantador y con ganas e interés de solucionar el problema.resumiendo perdimos dos horas de nuestro tiempo por la unión de una empleada incompetente sin formación, un programa informático farragoso que no permite una devolución rápida, y una jefa que no soluciona. Por cierto perdí dos horas hasta que me lo sucionaron, llegué al barco gracias a Dios y ahora disfruto de sus productos en mis vacaciones de Mallorca

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Publicado en 08/10/2018 Por mirco

Muy satisfecho

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Calidad acogida

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